E-procurement: impatto e recupero dell’efficienza lungo la Catena del Valore

L’approvvigionamento digitale, o electronic procurement, è una disciplina avanzata che si posiziona nel contesto dello sviluppo del business digitale.
L’utilizzo strutturato delle tecnologie digitali, applicate allo sviluppo metodologico, modifica in
modo profondo il modo in cui le aziende gestiscono il loro processo di acquisto. La digital transformation semplifica e automatizza gli acquisti, consentendo di migliorare l’efficienza complessiva dell’intera Supply Chain, riducendo gli sprechi e i costi.

Electronic procurement:

La disciplina che consente di ottimizzare l’intero processo di acquisto, dall’emissione dell’ordine, alla quadratura del ciclo passivo, fino a gestire la riconciliazione finanziaria, sviluppando il workflow di approvazione, la gestione dei cataloghi elettronici, il monitoraggio dello spending e l’analisi dei dati di acquisto anche in termini di produttività di funzione.
L’electronic procurement rappresenta una visione innovativa all’interno delle imprese (a prescindere dalla dimensione), che può sviluppare diversi vantaggi e opportunità ed offre diversi benefici rispetto ai processi di acquisto tradizionali, come ad esempio:

• Efficientamento dei Processi di Acquisto:

Automatizzare le attività correlate all’acquisto è il centro rappresentativo dell’electronic procurement, che, sviluppando un accrescimento della capacità produttiva dell’ufficio
acquisti, si riverbera lungo l’intera Supply Chain, semplificandone l’operatività, per spostare le risorse in un ambito maggiormente strategico;

• Customizzazione esperienziale:

È lo strumento che maggiormente determina l’analisi e il monitoraggio dei comportamenti d’acquisto, i listini sempre aggiornati e i prodotti customizzati e disponibili negli account aziendali: l’e-procurement sviluppa per il cliente un’esperienza d’acquisto altamente redditizia in termini di sviluppo del Business;

• E-Catalog: Determinazione dei comportamenti d’acquisto:

L’e-Catalog, o catalogo elettronico, è centrale all’ambito d’azione dell’electronic procurement.
I cataloghi digitali sono di fatto degli archivi di prodotti e servizi tipicamente disponibili
per l’acquisto online.
L’introduzione di questi strumenti ha determinato la facilità e la relativa velocità con cui i buyer possono trovare il prodotto e/o servizio necessario.

• Controllo vs Monitoraggio:

L’electronic procurement è lo strumento che determina una visione completa dei processi di
acquisto, consentendo un controllo, tracciabilità e monitoraggio dell’intero processo correlato alle attività di approvvigionamento.

E- Catalog: Strumento di sviluppo

L’elemento fondante per il mantenimento della funzionalità dell’e-Catalog è l’aggiornamento
costante. Gli e-Catalog devono essere accurati e garantire un aggiornamento in progress: solo
così, attraverso un aggiornamento continuo, i buyer potranno affidarsi al catalogo per
compiere decisioni d’acquisto informate e consapevoli.
L’elemento critico di successo di un e-Catalog risiede nella sua capacità di consentire ai
buyer di navigare nella semantica di ricerca, agevolando facilmente i prodotti ricercati e poi
scelti.
Un vero e proprio booster allo sviluppo del Business!

Procure To Pay: Perché e come funziona

Procure To Pay è il processo che consente a un’azienda di approvvigionarsi di beni e di
servizi necessari dai suoi fornitori, che diventano di fatto elementi digitalmente integrati:

P2P: le Fasi di processo d’acquisto

• Emissione ordini di Acquisto e ordini di Servizio;
• Ciclo passivo e relativa fatturazione;
• Logistica inbound e gestione delle prebolle;
• Qualità e relativa conformità di prodotto;
• Ciclo finanziario e riconciliazione.

I vantaggi competitivi lungo la catena del Valore

La catena del valore è un modello sviluppato da Michael Porter nel 1985, che definisce, in modo plastico, le attività che un’azienda svolge per creare valore per i suoi clienti (disposti a
pagare questo valore perché percepito).
Definiamo queste attività:

• attività primarie, comprendenti:

o La logistica Inbound;
o Le Operations;
o La logistica Outbound;
o Marketing e Sales;
o Il servizio.

• attività secondarie o di supporto:

o Acquisti;
o R & D;
o HR;
o Infrastrutture.

Il modello risponde alla ricerca di sistemi efficienti per creare valore aggiunto e ottenere i
vantaggi competitivi necessari per affrontare qualsiasi mercato.
La catena del valore è l’elemento strategico che determina la portata del vantaggio
competitivo e l’integrazione dell’electronic procurement e che ne rafforza esponenzialmente la
dinamica. L’electronic procurement integra, digitalizza, trasforma e semplifica i processi di
approvvigionamento, trasformando l’attività da operativa a strategica.
Le aziende, che adottano questo sistema di lavoro, acquisiscono una mole di dati di acquisto
fino ad ora impensabile, coadiuvando decisioni di acquisto appropriate e sviluppando la
catena del valore in modo rafforzato, perché si possono determinare KPI, in grado di misurare
prestazioni e indici di servizio per fornitori e clienti.

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