Fabbrica del Valore 
Marco Businaro il 06/12/2023 
Stai riscontrando difficoltà nella gestione dei processi aziendali?
- Hai cambiato il gestionale in Azienda ma non è migliorato nulla…Anzi!!!
- Gli strumenti sono stati implementati, ma il processo informativo è ancora gestito fuori sistema?
- L’investimento tecnologico non ha portato i benefici sperati e auspicati?
Chiariamo subito…nella maggior parte dei casi, l’insuccesso non deriva direttamente dagli strumenti!
Le cause sono insite nei processi informativi che sottintendono l’organizzazione.
Ci capita spesso di incontrare Aziende che sentono la necessità di cambiare qualcosa al loro interno e lungo la propria area Operations. Hanno la percezione che alcune dinamiche non funzionino nel loro assetto.
Tipicamente queste sensazioni scaturiscono nella volontà di inserire un nuovo strumento, utile alla gestione dei processi aziendali:
- Erp;
- CRM;
- Applicativi di diversa estrazione verticalizzati secondo natura.
Una volta inseriti e implementati all’interno dell’Azienda, l’organizzazione correlata all’utilizzo non beneficia pienamente delle potenzialità degli strumenti stessi.
Questo perché?
Partiamo dal presupposto che gli strumenti sono il tramite in cui l’organizzazione si esprime, determina la propria efficacia, sviluppa la propria efficienza e gestisce i propri processi aziendali al meglio.
Acquistare in primis un software per risolvere problemi organizzativi è tipicamente un approccio che sconsigliamo.
L’approccio che consigliamo in termini sequenziali:
- Analisi dello stato attuale in termini di processi gestionali, organizzativi e informativi;
- Definizione delle criticità, processi gestiti fuori sistema, ridondanze operative, colli di bottiglia;
- Disegno di come il processo sarà ottimizzato correlando l’adeguato utilizzo dello strumento selezionato;
- Piano operativo al fine di programmare l’implementazione organizzativa a supporto dell’utilizzo degli strumenti.
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